常 問 問 題 - ( 亞 洲 域 名 註 冊 網 絡 )

17. 有 關 電 郵 轉 寄 服 務 不 穩 定 或 未 能 成 功 轉 寄 的 問 題。

跟 據 本 公 司 所 收 集 到 的 客 戶 數 據 所 得，及 經 過 我 們 不 斷 的 測 試，發 現 這 問 題 是 由 接 收 郵 件 一 方 的 公 司 所 引 起 的。簡 單 地 說，部 份 電 郵 公 司 因 為 客 戶 龐 大，所 面 對 的 垃 圾 電 郵 問 題 也 龐 大 ! 因 而 使 用 了 大 量 "反 垃 圾 電 郵 公 司" 所 提 供 的 黑 名 單 (blacklist) 以 防 止 垃 圾 電 郵。

由 於 本 公 司 正 提 供 電 郵 轉 寄 服 務，每 天 都 有 數 十 萬 的 電 郵 經 由 本 公 司 的 電 郵 伺 服 器 轉 寄 出 去。 而 這 些 "反 垃 圾 電 郵 公 司" 很 可 能 將 本 公 司 的 電 郵 伺 服 器 "錯 誤 地" 列 入 黑 名 單。

不 幸 地，如 閣 下 的 電 郵 公 司 使 用 了 這 些 黑 名 單 的 話，將 禁 止 接 收 由 我 們 伺 服 器 轉 寄 給 你 的 郵 件。由 於 這 是 電 郵 公 司 使 同 黑 名 單 所 做 成 的 問 題，這 也 是 我 們 控 制 能 力 之 外 ! 因 此，我 們 建 議 閣 下 直 接 向 該 電 郵 公 司 要 求 協 助。而 我 們 也 不 斷 向 有 關 的 公 司 反 映 問 題，希 望 他 們 能 將 我 們 列 出 黑 名 單 之 外。

如 閣 下 正 受 此 問 題 所 影 響，我 們 建 議 閣 下 嘗 試 將 轉 寄 的 目 標 信 箱 更 改 成 其 他 電 郵 公 司。 或 可 以 把 同 一 個 電 郵 別 名，同 時 轉 寄 至 兩 個 或 多 個 的 目 標 信 箱，以 防 止 失 去 重 要 信 件。

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